返品はできますか?
納入した商品に万が一、不良品、商品違い、数量不足などがある場合には、
下記の(1)~(3)の全ての条件を満たす場合に限り、商品の返品又は交換を承ります。
- 納入した商品に数量不足、商品違い又は外形的に明らかな異常(破損、さび)があり、これを当社が認めること。
- 商品出荷後90日以内(第三者へ転売した場合は商品出荷後30日以内)に、上記(1)の不具合について、こちらよりご連絡をいただくこと。
- 商品は未使用の状態であること。
※返品又は交換のいずれを行うかは当社の選択によります。
流通在庫品/余剰品の返品について
商品の返品は、納入後8日以内に当社担当者宛てにご連絡があった場合で、かつ、 以下のいずれかのケースに限り、お受けするものとします。
- 納入した商品に不良が見つかった場合
- 納入した商品がご注文の内容と異なる場合
返品の際の対応は以下のいずれかとし、当該商品の販売金額を超える保証はお受けできません。
- 交換(在庫がある場合)
- 返金(在庫がない場合)
不良解析、RoHS指令に関する成分調査、環境調査等については一切お受けできません。
※解析については、別途有償のサービスをご提供しております。詳細はこちら
返品・交換商品送付先を教えてください。
返品・交換の場合には、お手数ですが当該商品を下記までお送りください。
この場合、送料は当社が負担いたしますので、送料は着払いでお願いいたします。
〒224-0044 神奈川県横浜市都筑区川向町757-1 ロジクロス横浜港北4F
株式会社チップワンストップ 横浜物流センター(横浜DC) 返品係 宛